IT service outsourcing
IT服務外包
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數據庫維保服務
速凌科技數據庫支持服務是針對用戶數據庫開展的軟件安裝、配置優(yōu)化、備份策略選擇及實施、數據恢復、數據遷移、故障排除、預防性巡檢等一系列服務。服務內容包括：數據庫安裝與配置、數據庫性能優(yōu)化、數據庫備份與恢復、數據遷移、故障排除、預防性巡檢。數據庫服務范圍包括：Oracle、DB2、SQL Server、Sybase、MySQL等。
中間件支持服務
速凌科技中間件支持服務是針對用戶中間件系統(tǒng)進行安裝配置、技術支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢等一系列服務。服務內容包括：安裝配置、技術支持、高可用性集群和容錯支持、定期巡檢。服務范圍：WebSphere、Weblogic、Jboss、Tomcat等。
高可用集群支持服務
公司的高可用集群支持服務，是指在對客戶軟硬件環(huán)境進行調研后，進行合理的規(guī)劃設計，通過構建合理的群集系統(tǒng)來保障關鍵業(yè)務的連續(xù)性，使客戶能夠避免或者降低因各種單點故障導致的業(yè)務長時間停頓的風險，從而實現業(yè)務系統(tǒng)的高可用性。服務范圍包括：MSCS、RHCS、IBM HACMP、HP-UX/MC、Oracle RAC、Skybility HA、LifeKeeper、HeartBeat HA、VMware HA等。
備份系統(tǒng)支持服務
公司的系統(tǒng)支持服務，定位于為企業(yè)提供與備份系統(tǒng)相關的項目建設、架構設計、系統(tǒng)維護、性能優(yōu)化、管理咨詢、備份恢復測試等“一站式”服務。服務范圍包括：Symantec NetBackup/Backup Exec、IBM TSM等。
其它IT咨詢服務
公司將以系統(tǒng)架構專業(yè)顧問的身份，憑借在系統(tǒng)架構域內的大量設計與實施經驗，協(xié)助客戶進行項目建設過程中的方案咨詢及評審服務，主要包括以下幾個方面：?協(xié)助客戶進行項目建設過程的系統(tǒng)規(guī)劃
?協(xié)助客戶進行項目設計過程的架構審核
?在項目完成后對客戶提出的管理，安全，監(jiān)控等方面提供咨詢服務。
收費及服務標準
故障出現-通知乙方-判斷故障-工程師上門-解決故障-客戶簽字維修服務單-后期跟蹤（乙方工程師有專門24小時售后熱線），江浙滬地區(qū)4小時上門，其他地區(qū)24小時上門（含港澳臺）
數據庫維保：5000/年/數據庫
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